مشاهدات بمحاكم دولة الامارات العربية المتحدة

[بسام اسماعيل]

بداية أود أن أقدم التحية لكل المحامين على جبروتهم و صبرهم على ظرف العمل و ممارسة المهنة علما بأنها مهنة علمية فكرية
و تحية لكل المشاركين
لقد عمل بدولة الإمارات العربية المتحدة قرابة ست سنوات ثلاث منها بمهنة مستشار قانوني
وعند عودتي لوطني و بدء ممارستي للمهنة التي أحبها وجدت أمورا من واجبي أن اعرضها عليكم
فمن خلال فترة عملي هناك ودت أن انقل لزملائي الكرام ما هو موجود بمحاكم أبوظبي و محاكم دبي
عسى أن تكون هذه المشاهدات و المفارقات دافعا لتطوير المحاكم و العمل بها
بداية عند دخولك لمحاكمة أبوظبي تجد قسم للاستقبال عند المدخل لكن كيف هي آلية؟. عمله هو عبارة عن كاونتر و يضم عدد كبير من الموظفين يتراوح عددهم 10 أشخاص مهمتهم هي إجابة كل مراجع عن استفساراته غير أنهم و بحكم أن المحكمة كبيرة لدرجة انك لا تستطيع أن تحفظ أماكنها و قاعاتها فمن مهمتهم هي إرشاد المراجعين لوجهتهم بشكل شخصي إلى أي مكان أو قاعة يريد المراجع الذهاب إليها ولا حاجة للمراجع أن يسأل احد أو يستجدي عطف احد لإرشاده
لكن السؤال الذي يتبادر إلى الأذهان هو كيف ذلك و عددهم فقط 10 و كيف يجدون الوقت للقيام بالإرشاد الشخصي دون حصول مزاحمات أو وجود أشخاص ينتظرون على الكاونتر
و أظن انه بسردي المتتالي لمشاهداتي بعملي السابق هناك ستتضح الصورة و آلية العمل بالمحكمة

[المحامي يوسف قدورة]

أستاذ بسام أهلاً بك والحمد لله على السلامة :


إحكي لنا على قدرتك على التكيف على العمل في المحاكم هنا بعد العمل في المحاكم ( الخمس نجوم ) التي تفضلت بذكرها ؟!

[بسام اسماعيل]

تحية للجميع
أظن انه من الأفضل أن اكتب كل فترة من الزمن عن موضوع أو حالة كانت موجودة بمحاكم دولة الإمارات و ذلك لكي لا يشق على الزملاء الكرام قراءة موضوع طويل أو أفكار كثيرة إنما أحببت أن اجعل مشاركتي هي ( لقطة أو ومضة يومية )
نقلت المشاركة الماضية عن موظفي الاستقبال بمحكمة أبوظبي و أظن انه من الايجابيات بهذا الفكرة عن الآلية عمل الاستقبال هي انه لا يوجد أشخاص أو مراجعين يسألون الموظفين و بالتالي تشتيت أفكارهم و مقاطعة عملهم هذا شيء هام جدا
بعد قسم الاستقبال تجد ممر عريض و على جانبيه تقريبا 8 مكاتب كبيرة من كل جانب
ما هي هذه المكاتب
بعض منها مكاتب للطباعة وذلك في حال كون المراجع يريد أن يقدم اي طلب للقاضي أو حتى صحيفة دعوى أو أي شيء فهذه المكاتب جاهزة لذلك .
من وجود طباعين إلى الالات تصوير و طباعة و بالتالي لا تقدم الطلبات أو أي اوراق إلى القاضي مكتوبة بخط اليد
ملاحظة كافة خدماتهم مجانية

[المحامية أميمة ادريس]

نرحب بك استاذ بسام عضوا جديدا بيننا وفقك الله وسدد خطاك

[سمير الصمادي]

وهل القضاء مجاني عندهم أم من القطاعات الربحية

[بسام اسماعيل]

تحية للجميع
عرضت بالمشاركة السابقة عن المكاتب الموجودة على جانبي المدخل و تحدثت عن المكتب الخاص بالطباعة .
هناك أيضا ضمن هذه المكاتب مكتب يطلق عليه اسم ( الخدمة الالكترونية ) مهام هذا المكتب هي : بعد التأكد من صفة المراجع يجب أعضاء المكتب هذا عن جميع استفسارات المراجع الخاص بالدعوى حيث عليك فقط أن تعطيهم اسمك أو رقم دعواك حتى يقدموا لك كل المعلومات الخاصة بها
ما هي تاريخ الجلسة و هل تم الاستئناف و ما هو رقم الاستئناف كل شيء تماما غير أنهم غير مخولين بإعطاء أي صورة من ملف الدعوى فقط إعطاء معلومات طبعا كما أشرت بعد التأكد من صفة المراجع
ملاحظه هذه المكاتب المشار إليها سابقا او فيما بعد هي مكاتب كبيرة و تضم على ما يقارب خمسة موظفين
تنويه
اعتذر للزملاء لعدم الرد على مشاركاتهم ولكن لعدم الدخول في مواضيع فرعية هذا من جانب أما من جانب آخر اعتقد بسردي لمشاهداتي المتتابعة ستتضح الصورة أكثر
غير أني أتمنى بعد انتهائي من نقل مشاهداتي و ما كان ، أن تتم مناقشه ايجابيات و سلبيات هذه الأقسام و لآليات العمل بشكل موضوعي و عملي و ذلك إغناء الفكر

[سهام بكرو]

اهلا" وسهلا" بك استاذ بسام بهذا المنتدى ونتمنى منك ان تخبرنا عن نقابة المحامين هناك وألية عمل المحامي بهذا التطور بالمحاكم ,والخدمات المجانية التي تكلمت عنها ,بس بالعموم انا رأيت المحاكم هناك فأيضا" رغم هذا التطور لديهم مشاكل وهموم وذلك لآن القضاء متجدد وكل يوم عندهم فكرة جديدة للتطبيق على ارض الواقع ....

[بسام اسماعيل]

تحية للجميع

عرضة بالمشاركة السابقة المكاتب الموجودة على طرفي المدخل و اتمم بالقول
هناك مكتب أيضا خاص بتصوير المستندات و بغض النظر عن عدد آلات التصوير و عدد الموظفين و لكن الغريب أني لم اشهد على الإطلاق أي جدال أو نقاش بين الموظفين و المراجعين بعدد الصور المطلوبة حيث انك تجد انه هناك إدراك عام بان هذه الخدمة موضوعة فقط للحالات الاستثنائية فلا يوجد أشخاص يريدون أن يصوروا عشرين صورة أو أكثر بل اغلبها صورة الهوية أو شهادة السواقة أو طلب يتألف من صفحة واحدة ‼‼‼
ملاحظة:
التصوير مجاني

[بسام اسماعيل]

تحية للجميع و أعتذر عن التأخر في تصوير و نقل المشاهدات و لكن …….

عرضة بالمشاركة السابقة المكاتب الموجودة على طرفي المدخل
و الآن و بعد تجاوز المدخل نجد مساحة كبيرة على شكل دائرة سقفها مكون من زجاج و تمتد على كامل الطوابق المكونة للمحكمة و تضم هذه الفسحة الأتي:
كاونتر خاص بالمعلنين و هو صغير الحجم و يضم موظف أو موظفان منتدبان من قسم المعلينين و عملهم هو
التأكد من أن العناوين المدونة بصحائف الدعاوى التي تقام من شخص على آخر واضحة و معلومة و دقيقة و بالتالي يمكن لقسم المعلينين تبليغ الدعاوى و على الموظف الموجود بهذا القسم أن يقوم بختم صحيفة الدعوى بجانب عنوان المدعي عليه لكي يسمح للمدعي تسجيل دعواه

نجد أيضا ضمن هذه الفسحة الدائرية قسم خاص أنشاء بعناية و أعطيا المساحة الكافية لكي يكون كفتريا للعموم

نجد أيضا ضمنها أيضا قسم خاص يدعى التسجيل الالكتروني وهو عبارة عن قسم كبير يختص بتسجيل الدعوى أيا كانت درجة الدعوى و تدفع رسوم الدعوى لدى هذا القسم أيضا و يتم تحديد قيمتها مباشرة من موظف موجود فيه

أيضا لا ننسى وجود مصاعد الكهربائية على جدران هذه الفسحة و هي مصاعد زجاجية

في وسط هذه الفسحة الدائرية نجد نافورة ماء و محاطة بمقاعد للجلوس موضوعة بطريقة ذكية بحيث تؤمن الراحة و الخصوصية و المساحة أيضا نجد مقاعد على شكل حرف U بمحيط هذه الدائرة و طبعا مع وجود طاولات لهذه المقاعد

من خلال وقوفك بهذه الساحة تجد انه خطط لها لتؤمن الراحة للمراجع فهي تضم كل شيء ممكن أن يحتاجه المراجع بشكل عام

من هذا الوصف نستطيع أن نتصور بان المحكمة تم بنائها على شكل دائرة فإذا أراد المراجع الذهاب من قسم إلى قسم ضمن المحكمة فانه لا يحتاج للمرور بمكاتب أو بممرات ما عليه سوى الوقوف بالساحة الدائرية ثم يختار أين يريد الذهاب

ملاحظه هذه الأقسام عبارة عن كاونترات داخل الساحة

[بشرى معقالي]

اييييييييييييييييييييييه عقبالنا

[المحامي فوزي هايل عريج]

تحياتي للجميع وحمد لله على عودتكم بخير استاذ بسام
لقد عملت انا ايضاً في دولة الامارات العربية وحصراً في امارة دبي 13 سنة وقد عدت منذ ثلاثة سنوات وقد نقلت حضرتك مشاهداتك عن محاكم ابوظبي اما انا فسأتولى تقديم مشاهداتي عن دار المحاكم والنيابة العامة واقسام الشرطة في دبي وسأتولى الرد على استفسار الزميلة عن وجود نقابة للمحامين هناك .

بالحقيقة لاتوجد نقابات في دولة الامارات وانما هناك جمعيات ومنها ( جمعية الحقوقيين ) وتضم محامين وخريجي الحقوق والشريعة ويقتصر نشاطها فقط على النشاطات الاجتماعية والثقافية كأقامة الندوات وغيرها وقد انتسبت اليها هناك وبعضوية (منتسب) حيث عندهم نوعيين للعضوية واحدة للمواطنين الاصليين وتكون عضوية اصيلة ويحق له الانتخاب والترشيح واخرى ( منتسبة) لايحق له الترشيح وهذا هو تقريباً كل ما ينظم عمل المحامين هناك وفاتني ان اذكر ان الجمعية محلية وفي كل امارة من الامارات السبع .
اما عن دور المحاكم في دبي فانها تتربع على مساحة شاسعة في منطقة راقية في منطقة القرهود محاطة بالاشجار والبساط الاخضر والمواقف الجميلة للسيارات ويستقبلك عند دخولك للمبنى بهو واسع وقد توزعت حولها الكونترات وعدد كبير من الموظفين وكل منهم باختصاصه والكوانتر قصير ويؤمن لك عند جلوسك امام الموظف رؤيته اثناء الحديث معه طبعاً بعد ان يأتي دورك عبر شاشة الكترونية كبيرة وتستطيع بكل سهولة تسجيل دعواك .
ويتوسط البهو عدد من الكمبيوترات موضوعة بشكل فني رائع لخدمة الزوار والمراجعين حيث يستطيع المراجع سواء اكان محامياً او مراجعاً عادي ان يتابع مصير دعواه الكترونياً ويستطيع ايضاً تقديم اي طلب بدعواه الكترونياً ويضم الى ملفه ويتلقى الاجابة عليه مباشرة او في اليوم التالي على الاكثر .
وتشاهد ايضاً المقاعد الوفيرة لانتظار المراجعين واصحاب الدعاوى وقاعات المحاكمات المنظمة والمرتبة والمؤثثة بشكل ممتاز وعلى باب كل قاعة شرطي بلباسه الانيق ، ويتم تعليق جدول الدور للقضايا المنظورة صباحاً في الساعة الثامنة بحيث يستطيع المحامي أو المراجع معرفة دور قضيته وبالتالي ترتيب عمله في باقي المحاكم والجدير ذكره ان الشيخ محمد حاكم دبي قام منذ خمسة سنوات تقريباً بالامر بالغاء الاقفاص من قاعة المحاكمات الجزائية واصبح يحضر المتهم دون قيود ويجلس على المقعد امام المحكمة حيث اعتبر حاكم دبي ان الاقفاص فيها اهانة لحرية وكرامة المتهم .
وما قلته في دار المحاكم ينطبق على مبنى النيابة العامة المجاور لدار المحاكم من حيث عظمة البناء والاناقة والنظافة والترتيب المبهر وخدمة الموظفين المتميزة والذين يضعون بطاقات في اعناقهم تحمل اسمهم ومسماه الوظيفي ، والة الدور الكترونية وشاشات التلفزة الكبيرة المعروضة للجمهور وغيره الكثير الكثير مما اعجز عن وصفه .
اما اقسام الشرطة فحدث عنها وعن تنظيمها واناقتها ومقاعد الانتظار الانيقة والوفيرة وتوزع العمل في القسم حيث في كل مركز مكتب خاص لوكيل النيابة لسرعة البت في قضايا المراجعين .وبخدمة متميزة وشرطة دبي ترفع شعار المراجع هو المدير حيث يدير اللواء ضاحي خلفان قيادة شرطة دبي وبابه مفتوح لاي شكوى من اي نوع على اي قسم اوشرطي اوضابط حيث كافة العناصر والضباط تعلق على صدورها لوحة نحاسية تحمل اسمة ورقمه ورتبته بحيث لو اردت الشكوى عليه فلن تظل في اسمه او رقمه .
وهذا غيض من فيض ...ويتبع انشاء الله
اخوكم
المحامي فوزي عريج

[بسام اسماعيل]

تحياتي القلبية للجميع
سأعرض معكم اليوم مشاهدات أخرى و الحقيقة من خلال عملي بالقصر العدلي بدمشق أتعرض لأمور و مواقف تستدعيني الذاكرة و بشكل تلقائي لما لمسته بمحاكم إمارة أبو ظبي و هي كثيرة ولكن سأحاول أن استعرض المحكمة بالترتيب وهذا على ما اعتقد أوضح و أفضل
انتهيت بالمشاركة الماضية من تصوير ساحة المحكمة و بالتالي المحكمة على شكل دائرة و هناك ممران كبيران احدهما مطل على الساحة الداخلية و الآخر كبير و مطل على قاعات المحاكم و بينهما ممرات على جانبي الممرات الفرعية مكاتب الموظفين طبعا المحكمة مؤلفة من طابقين إذا تجولت بممرات المحكمة فإنك ستجد كاميرات المراقبة موزعة بشكل كامل تكشف كل ما يتحرك بالمحكمة و تجد لوحات تفصيلية لكل ممر فرعي و ما يضم من مكاتب و بدخولك للممرات الفرعية أول ما تشاهده مقاعد مريحة مفصلة و ليست كمقاعد الحدائق بل مقاعد موضوعة بطريقة لائقة ليجلس عليها كل من ينتظر الموظف طبعا مع وجود طاولات تفصل بين كل أربع أو خمس مقاعد و في اغلب الأحيان تجد جرائد على الطاولات لأكثر من جريدة يومية طبعا لان إدارة الجريدة تريد التسويق لجريدتها و خاصة الإعلانات التي يضعها المتقاضون و بالتالي ليس خدمة مجانية لكنها سياسة تسويقية
و عند دخولك لأحد المكاتب انك تجد موظفان على الاغلب احدهما أمين سر المحكمة أو كما يطلق تسميته لدينا كاتب المحكمة و مساعد له في حال كان كاتب المحكمة بالجلسة مع القاضي فان المساعد يبقى بالمكتب مع ملفات المحكمة لاستقبال أي مراجع
طبعا هناك الكثير للحديث عنه عن كيفية عمل الكاتب و مساعده لكن
كما أشرت سابقا إني أفضل أن تكون مشاركاتي ومضة بسيطة يومية كي لا تستغرق قراءتها الوقت الكثير

[بسام اسماعيل]

تحياتي للجميع

انتهيت بالمشاركة السابقة بالحديث عن كاتب المحكمة و اضيف إن كاتب المحكمة له مهام كثيرة جدا لكن قلة عدد القضايا المتداولة و الاتمتة الكاملة لكل مهامه اصبح بامكانه القيام بكل واجباته بسرعة و باتقان، لا يوجد بقاعات المحكمة مجلدات لسجلات الجلسات لانه لا حاجة لها و لانه مع بداية كل يوم عمل يقوم الكاتب بوضع ورقة على باب قاعة المحكمة بالجلسات المعروضة على المحكمة اليوم و الحضور يكون بالترتيب أما اذا اردت أن تعرف تفاصيل جلسات سابقة فانك ترجع مساعد الكاتب و يقدم ما تريد من معلومات و ذلك بعد أن يكون قد تاكد من صفتك بالدعوى
طبعا الكاتب لا يستعمل قلمه بالكتابة بل يستعمل الكمبيوتر بكل اعماله أن محضر الجلسة يكتب على الكمبيوتر مباشرة أن المستندات المقدمة و المذكرات يقوم بنسخها على الناسخة و باليوم التالي تصبح ضمن شبكة الكمبيوتر تستطيع أن تاخذ أي نسخة منها مباشرة من الكمبيوتر و طبعا هناك طابعة لكل قسم
نجد أيضا أن مكانة الكاتب محفوظة و محترمة و لكن مكانة و حرمة القضاء و قوس القضاء محفوظ فلا يجوز للكاتب أن يكون جالسا بجانب القضاة فهذا غير مقبول ، له مكتب بجانب القوس مع كمبيوتر طبعا عندما يقوم بكتابة محضر الجلسات مباشرة على الكمبيوتر فانك تجد دائما شاشات عرض لكل قاضي يشاهد مباشرة ما يقوم الكاتب بطباعته هذه مهام امين السر الجلسة ( الكاتب ) بالعموم طبعا مع اختلاف بسيط بين كل محكمة و اخرى و تشاهد على باب كل قاعة محكمة موظف امن سواء كان من رجال الشرطة أو رجال تابعين لشركات امنية خاصة تقوم المحكمة بالتعاقد معها لتزويدها بالموظفين الذين يقومون بمهام حفظ نظام عمل المحكمة و بالتالي نجد أن كل شخص قد تهيئت له الظروف ليقوم بعمله على اتم وجه و لهذه الفكرة توابع اخرى سأقوم بعرضها انشاء الله تباعا
طبعا من مهام الكاتب أيضا تبليغ الاطراف بالدعوى و ما يستجد منها من امور( مهم جدا طبعا التبليغ لكن لم المس هذا الاهتمام أو المتابعة في هذا الموضوع) هناك تشعر أن التبليغ هو تحصيل حاصل من مهمة الكاتب القيام به دون متابعة أو تذكير أو أي شيء آخر …. انك كطرف بالدعوى لا تشاهد المعلنين ( المحضرين ) و لا تحتك بعملهم بأي شكل من الاشكال فقط الكاتب من يقوم بهذا العمل باستثناء عودة التبليغ بان المحضر لم يستدل على العنون فيقرر القاضي التبليغ بالارشاد عندها فقط تذهب إلى قسم المحضرين

[بسام اسماعيل]

انتهيت بالعرض الماضي بالحديث عن كاتب المحكمة و أضيف

إن عمل الكاتب كما تعرفون هو عمل هام جدا وقد حدث معي حادثة مضحكة جدا و محزنة جدا
في احدى الدعاوى كنت ارغب بتصوير ملف الدعوى طبعا قدمت طلب إلى القاضي ( الطلبات كافة تقدم دون أي رسوم الطوابع ليست متداولة على الإطلاق ) المهم بعد تقديم الطلب و تحديد الأوراق التي أريدها و عددها و قمت بدفع رسوم التصوير على كل صفحة خمسة دراهم و عند التصوير رغبت بتصوير أوراق إضافية فطلبت من الموظف أن يضيف تلك الأوراق إلى هذه و هو على علاقة جيدة معي فقال ( هذه الفلوس للمحكمة ما يجوز ما تدفع ) و قال كثيرا عن الالتزام و كيف يجب علينا أن نحمي مال المحكمة و إيرادها؟‼‼‼‼!

أشرت إحدى المرات بان المحكمة لديها نظام كامل للمراقبة و أن الكمرات موزعة بشكل دقيق و عند اغلب موظفي المحكمة هذه الآلية على ما اعتقد و لمست تحقق هدفين الأول التزام الموظفين و خلق الشعور لديهم بأنهم مراقبين و هذا أمر هام ثانيا إن المسئولين بالمحكمة و المراقبين لعملها دائما على إطلاع على آلية العمل و المراجعين و بالتالي تلمس بأنه عند وجود ازدحام لدى موظف من كثرة عدد المراجعين تشعر بأن رئيس القسم مباشرة لديه علما بان هناك مشكلة يحاول ان يتواجد هناك إضافة لطلب المساعدة الفورية موظف آخر و عند تكرر الازدحام تجد أنهم قامو بإيجاد حل للمشكلة بشكل جذري

[بسام اسماعيل]

تحياتي القلبية للجميع
اود ان اقدم اعتذاري و ذلك لسوء الصياغة و هو نتيجة السرعة الزائدة